Vaardigheden
Teamwerk
Tijdsmanagement
MS Office / Social media platforms
Details
Adres
Beukendaal 136, 3075 LH Rotterdam, Netherlands
Telefoonnummer
+31684291251
Geboortedatum
30 april 1993
Nationaliteit
Jemenitisch
Talen
Arabisch – Moedertaal Nederlands – A2-B1 Engels – A1 (Beginner)
Referenties
Certificaten
Abdulrahman Binafif
Profiel
Een gemotiveerde en leergierige professional met passie voor klantenservice, teamwork en technologische ontwikkeling. Ik zoek een functie waarin ik mijn ervaring en vaardigheden kan inzetten om bij te dragen aan het succes van het team en tegelijkertijd mijn persoonlijke en professionele groei kan voortzetten.
Werkervaring
Verkoper, Al-Burdan , Saoedi-Arabië
Gebruikte uitgebreide productkennis om klanten te adviseren en te begeleiden, wat resulteerde in een 35% toename in cross-selling en up-selling.
Kassamedewerker, Saoedi-Arabië
Succesvol klachten en conflicten afgehandeld, met als resultaat een verbetering van de klanttevredenheid.
Buschauffeur, Al-Tawwin, Saoedi-Arabië
Erkende uitstekende klantenservicevaardigheden. Gemiddelde klanttevredenheidsscore van 4 jaar. Regelmatig geprezen door passagiers voor mijn vriendelijkheid en behulpzaamheid.
Opleiding
Minder Stress cursus (Rotterdam, 20 december 2024) – Gericht op het herkennen en verminderen van stressklachten
Mindfulness cursus (Rotterdam, 19 december 2024) – Gericht op stressmanagement en emotionele regulatie.